老年人社区公共文化服务满意度实证研究——以武汉市为例
2017-06-06 22:15  彭桂芳   浏览:560  评论:0

    摘要:老年人社区公共文化服务是保障老年人基本文化权利的重要平台和载体。以武汉为例,对老年人的社区公共文化服务满意度进行实证研究发现,被调查者对于社区公共文化服务的总体满意度不够理想,尤其是对于社区公共服务产品和服务保障的满意度较低;月收入、文化程度和目前的居住状态与老年人的社区公共文化服务满意度之间有显著的相关性,性别、年龄和退休前的职业与总体满意度之间的相关性不显著;老年人对社区公共文化服务满意度均值高低与社区是否位于中心城区关系不大。可以从服务设施、服务产品、服务保障和服务效果四个维度采取措施以提高老年人的社区公共文化服务满意度。
    关键词:老年人;社区;公共文化服务;满意度

原文链接:/ewebeditor/kindeditor/attached/file/20170606/20170606221042_63171.zip


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